Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o sistema DentalMap, o usuário concorda com estes Termos de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, o uso da plataforma deve ser imediatamente interrompido.
2. Sobre o sistema
O DentalMap é uma plataforma voltada para gestão de clínicas e profissionais da odontologia, oferecendo funcionalidades como:
- Agendamento de consultas
- Armazenamento de prontuários eletrônicos
- Cadastro de pacientes
- Emissão de documentos e relatórios
- Gestão de planos e usuários
A plataforma pode ser acessada via web por meio de login com e-mail e senha.
3. Cadastro e uso da conta
Para utilizar o sistema, é necessário realizar um cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
É proibido:
- Utilizar dados falsos ou de terceiros sem autorização
- Compartilhar acesso com outras pessoas ou empresas não autorizadas
- Tentar acessar funcionalidades ou áreas restritas sem permissão
Caso qualquer irregularidade seja identificada, poderemos suspender ou encerrar a conta, sem aviso prévio.
4. Responsabilidade sobre os dados
O usuário é o único responsável pelas informações inseridas no sistema, como dados de pacientes, exames, documentos e registros clínicos. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter consentimento legal dos pacientes para armazenar e tratar esses dados conforme a legislação vigente.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo código-fonte, layout, funcionalidades, marcas e logotipos, é de propriedade exclusiva da DentalMap ou de seus licenciadores, sendo protegido por leis de propriedade intelectual.
É proibido copiar, distribuir, modificar ou utilizar qualquer parte do sistema sem autorização expressa e por escrito.
6. Planos e pagamentos
O acesso a determinados recursos pode depender da assinatura de planos pagos. As condições de contratação, cobrança e cancelamento estarão disponíveis na tela de assinatura.
O não pagamento poderá resultar na limitação de acesso ao sistema, conforme descrito na Política de Assinaturas.
7. Cancelamento e exclusão de conta
O usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, mediante solicitação formal por e-mail.
A exclusão definitiva dos dados armazenados poderá ser feita conforme previsto na Política de Privacidade e respeitando exigências legais de armazenamento mínimo.
8. Limitação de responsabilidade
Apesar de adotarmos boas práticas de segurança e disponibilidade, não garantimos que a plataforma estará livre de falhas, interrupções ou indisponibilidades.
Não nos responsabilizamos por:
- Danos causados por uso indevido da plataforma
- Perda de dados por culpa exclusiva do usuário
- Problemas relacionados à conexão de internet, dispositivos ou sistemas de terceiros
- Casos fortuitos ou de força maior
9. Suporte e contato
Oferecemos suporte técnico aos usuários por meio dos canais oficiais, dentro do horário comercial. Dúvidas, sugestões ou problemas podem ser enviados para:
E-mail: contato@dentalmap.com.br
WhatsApp: (38) 99956-8521
10. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas via e-mail ou notificações no sistema. O uso contínuo da plataforma após as alterações será interpretado como aceitação dos novos termos.
Última atualização: 08/08/2025